跨境电商知识:Lazada超时发货会面临怎样的罚款

Lazada是东南亚最大的电商平台之一，如今已经涵盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南六个国家。作为一个电商平台，及时发货是非常重要的一环，对于Lazada来说也不例外。那么，Lazada超时发货会面临怎样的罚款？下面，我们来了解一下Lazada的相关规则。

1. 超时发货标准

Lazada平台规定，商家必须在订单确认后的两天内处理完发货/备货。如果商家未在规定时间提交出货信息，则系统将自动认为商家无法完成订单并导致订单被取消。

2. 被罚款的情况

如果商家未能遵守Lazada的发货标准，其账户将受到以下种类的罚款：

– 控制卖价：对于每个延误的订单，控制卖价将被降低2%。

– 买家退货率提高：由于超时发货而产生的退货将会增加商家的退货率，并相应地影响其卖家信誉分数。如果一段时间内商家的退货率超过了Lazada平台的正常水平，其账户将受到惩罚。

– 其他额外费用：如果商家不能在规定时间内发货，Lazada将会向商家和买家收取额外的费用（由运营方确定）。

3. 如何避免被罚款

为了避免被罚款，商家需要使用以下工具来加强物流管理：

– 使用集成电商软件：在Lazada上开店的商家可以选择使用一些第三方订单处理软件。这些软件提供了一个非常有力的渠道，以便商家及时处理订单并更新订单状态。同时也能保证订单的准确性和有效性，避免手工输入错误的风险。更重要的是，这些软件能帮助商家制造快速出库/发货和大批量处理订单的工具，从而加快订单处理速度。

– 需要准确的仓库管理：商家需要对仓库进行良好的管理。如果它们不能追踪商品、预测产品需求或直接控制自己的库存，那么就很难保证及时出货。

– 建立自己的物流团队或外包给专业物流公司：商家可以根据自身的实际情况自主选择是否建立自己的物流团队。如果商家不想花费大量资金和时间去把物流管理起来，那么外包给专业的物流公司也是一个不错的选择。

4. 最佳实践

除了使用集成电商软件、优化仓库管理以及选择合适的物流服务提供商外，商家还可以使用以下最佳实践来加强其物流管理：

– 准确的保质期管理

– 及时的退单处理

– 为买家提供及时的物流更新

– 合理利用本地资源

总之，及时发货对于Lazada平台上的商家来说是非常重要的。在订单管理和物流体系方面，商家应该尽可能地精细化管理。这样能够有效地避免超时发货的情况发生，避免因此造成的罚款和信誉损失。